Каршеринг

Добрый день. У меня типичная ситуация для владельцев делимобиль. По завершению поездки в 20:40 не сделала фото машины, на следующий день в обед они прислали фото повреждения переднего бампера и штрафы 7200р и 10000р за умалчивание проблемы. Они прислали единственное фото, которое я прикрепила ниже, где даже не виден гос номер. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации, если я этого не совершала?

  • 7 месяцев назад
  • Арина
  • 1 ответ
    • Поделиться

Ответы юристов (1)

Трубин Роман Олегович
Трубин Роман Олегович 9.8 Юрист
7 месяцев назад

Здравствуйте, Арина.

Тот факт, что вы не сделали фото не свидетельствует о том, что именно вы повредили авто.  Как раз наоборот в соответствии с п. 2.12 договора аренды авто вы должны делать фото авто только в случае его повреждения, если фото не делали значит авто не повреждалось. 

Направьте сейчас претензию в каршеринговую компанию и потребуйте прекратить попытки списания денежных средств с вашего счета. Плюс к этому расторгните договор (в случае, если они решат обратиться в суд, то суд будет по месту вашего жительства, что удобно для вас).

Документы необходимо отправлять Почтой России, так как по условиям заключенного вами договора вы должны отправлять письма именно таким способом (отправлять необходимо заказным письмом).

Образцы документов прилагаю, чтобы скачать их авторизируйтесь на сайте (документы видны только авторам вопроса.

Если у вас остались вопросы задавайте, либо в комментариях, либо в личном сообщении на данном сайте. Надеюсь смог помочь вам и буду очень рад, если вы оставите отзыв о консультации на данном сайте.

Арина
Арина
7 месяцев назад
У них сейчас нет пункта 2.12, а появился новый 7.12. «Для завершения Сессии аренды Пользователь нажимает активную клавишу «Завершить аренду» в Мобильном приложении, подписывает Акт возврата ТС, фотографирует состояние ТС и направляет фотографии Компании.» Только это необязательный момент и завершить аренду можно пропустив данное всплывающее окно. Спасибо большое за ответ, буду отправлять письмо!
Трубин Роман Олегович
Трубин Роман Олегович 9.8 Юрист
7 месяцев назад

Пункт остался, вот ссылка на их сайт и на Их же договор 

Арина
Арина
7 месяцев назад
Нашла, спасибо
Трубин Роман Олегович
Трубин Роман Олегович 9.8 Юрист
7 месяцев назад
Будут вопросы (в т.ч. По другим темам гражданского права) задавайте, удачи вам.